退換貨服務

太快做決定了嗎？商品於購買7天內皆可至各據點換貨。

辦理相關退換貨前，請務必於收到商品三日內與客服聯繫，提供訂單、發票由客服人員協助評估瑕疵判定與相關作業流程 ; 瓷器及易碎商品，貨品送達時無立即拆箱檢查有無破損，因責任問題，恕無法退換。

1. 非瑕疵認定：些許水漬、≤1CM汙點、尺寸及組裝1~2CM誤差、照片色差、製作痕跡、新品氣味差等，於國際驗貨標準都是屬可接受的範圍，不屬於瑕疵。
2. 退貨商品需包裝完好無損且附件齊全，不影響二次銷售之全新商品(無污漬無下水無加工修改)；若商品附有紙盒等包裝也需保持完整無損一同寄回。
3. 購買優惠組合，內容物單項商品經確認無法安裝，可來訊詢問單項商品退費事宜，將按比例酌退商品費用(非牌價)。

請務必攜帶商品、原包裝、發票至門市進行退換貨，大型商品、易碎品可聯繫客服協助配送(非瑕疵認定範圍須自行負擔運輸費用)。

注意事項：

• 商品若已毀損、過水使用、超過保固時間、包裝不完整、無攜帶發票、非瑕疵認定、個人喜好恕不退換貨。
• 如有任何問題歡迎聯絡我們。